Kai Stephanie Cummings prieš ketverius metus pradėjo atlikti keistas užduotis aplink žmonių namus, kad užsidirbtų papildomų pinigų, ji net neįsivaizdavo, kad ši koncepcija bus šiandien jos vadovaujamos technologijų įmonės širdis.
Cummings 2018 m. kartu su savo vyru Rashadu Cummingsu įkūrė „Please Assist Me“, pajutusi, kad nėra sprendimo, kaip sutvarkyti namų priežiūrą. „Please Assist Me“yra technologijų platforma, sujungianti žmones su patikimais padėjėjais, kad padėtų jiems atlikti kasdienius darbus ir užduotis.
„Žinojau, kad technologijos gali būti daugelio problemų, su kuriomis žmonės susiduria namuose, sprendimas“, – vaizdo interviu „Lifewire“sakė Cummingsas.„Tai mane paskatino, pavyzdžiui, oho, daugelis žmonių sako, kad namų erdvėje yra daug žaidėjų, bet iš tikrųjų [nėra] nė vieno, kuris pasiūlytų sprendimą, kuris padėtų jums viską valdyti efektyviai. būdas."
Apmokyti asistentai „Please Assist Me“platformoje susisiekia su naudotojais, kad galėtų atlikti tokias užduotis kaip apsipirkti bakalėjos parduotuvėse, valyti, skalbti ar viską, ko jiems reikia namuose. „Prašau padėti man“šiuo metu veikia Vašingtone, kai kuriuose daugiabučių kompleksuose.
Greiti faktai
- Vardas: Stephanie Cummings
- Amžius: 29
- Iš: Šiaurės Karolina
- Ką ji daro dėl malonumo: Skaito, koduoja, būna lauke ir tyrinėja istorines DC vietoves.
- Pagrindinė citata arba šūkis, kuriuo ji vadovaujasi: "Stengiuosi sau pasakyti, kad išlipčiau nuo amerikietiškų kalnelių. Pradedant verslą galite pasiekti didžiausią aukštą ir didžiausią nuosmukį tą pačią dieną."
Kaip natūraliai tapo technikos įkūrėju
Cummings mama buvo jos skaičiavimo mokytoja vidurinėje mokykloje ir įkvėpė Stephanie meilę STEM. Kadangi jos tėvas buvo programinės įrangos inžinierius, mama – pramonės inžinierius ir pedagogė, o pusbroliai – programuotojai, Cummings turėjo daug mentorių, kurie jai vadovautų šioje kelionėje. Ji sakė, kad jai pasisekė, kad ją supa augantys technologai, nes tai padėjo jai šiandien lengviau įsitvirtinti.
„Mūsų šeimoje tai natūralu, o tai, mano nuomone, labai neįprasta afroamerikiečių šeimoms“, – sakė ji apie savo technologiškai pažangią šeimą, kurios nėra įpratusi matyti savo bendruomenėje. "Man labai pasisekė, kad gimiau šeimoje, kurioje gimiau."
Misija yra padėti žmonėms rasti pusiausvyrą šiame beprotiškame dalyke, vadinamame gyvenimu, ir mes tikrai stengiamės išspręsti darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyros problemą.
Visą „Please Assist Me“technologiją sukūrė pati Cummings. Įmonei įpusėjus rizikos kapitalo didinimui, ji dabar nori pasamdyti išorės pagalbą. Cummings sakė, kad mokėsi pati ir įgijo kai kurių programų, pvz., „React“ir „React Native“kūrimo sistemų, priekinėje ir galinėje dalyje.
Susitikimas su sunkumais
Cummings sakė, kad dažnai abejojama dėl savo technologinių įgūdžių, tarsi žmonės netikėtų, kad ji pati sukūrė įmonės programą.
"Taigi aš esu technologijų verslininkė ir afroamerikietė. [Nustebtumėte], kai kalbuosi su investuotojais, o klausimas numeris vienas yra: „Na, kas užkodavo jūsų programą?“Cummings bendrinamas.
Cummings sakė, kad turi daugybę istorijų apie akivaizdų rasizmą ir seksizmą, su kuriuo susidūrė savo darbe. Tačiau norėdama išvengti „piktos juodaodės moters“etiketės, ji dažnai nustumia tokius atvejus į šalį ir nepaliauja to, ką bando pasiekti su „Prašau padėk man“. Nepaisant šių incidentų, Cummings teigė, kad jos verslo perkėlimas į Vašingtoną, DC iš pirminių namų Nešvilyje, buvo sėkmingas, nes rinka yra progresyvesnė.
„Buvo daug kartų dalyvavęs tinklų renginiuose, ypač aukščiausios klasės tinklų renginiuose, kur žmonės automatiškai mano, kad esame ten, kad paimtume jų taurę arba padovanotume užkandžių“, – dalijosi Cummingsas.. „Tai kažkas, ką patiriame kasdien, bet šiuo metu tai tarsi vanduo nuo mūsų nugarų.“
Stumti pirmyn
Please Assist Me surinko 415 000 USD rizikos kapitalo iš kelių investuotojų, draugų ir šeimos narių. Prieš dvi savaites bendrovė dabar oficialiai didina pradinio finansavimo etapą. Cummings teigė, kad šis finansavimas padės įgyvendinti jos įmonės misiją ir suteikti jai rinkodaros ir pardavimo pagalbos.
Nors Cummings ir jos vyras vadovauja verslui visą darbo dieną, kartu su rinkodaros koordinatoriumi, vienas iš unikalių „Please Assist Me“aspektų yra tai, kad visi jos platformą naudojantys padėjėjai dirba W-2 ne visą darbo dieną. darbuotojų, o tai jiems suteikia papildomą darbo saugumo lygį. Dauguma platformoje dirbančių padėjėjų yra mažumos moterys, o įmonėje šiuo metu vyksta didelis įdarbinimas, Cummings siekia pritraukti daugiau žmonių.
Žinau, kad technologijos gali būti daugelio problemų, su kuriomis žmonės susiduria namuose, sprendimas.
„Daugelis žmonių sako, kad namų paslaugų erdvė yra kapinės, nes yra įmonių, kurios išbando Uber modelį ir naudoja jį namuose“, – sakė ji. „Taip neveikia, jūs negalite į kažkieno namus siųsti atsitiktinio žmogaus, kurio nesate apmokęs, neapžiūrėjote, ir tikėtis, kad viskas bus gerai."
Atrodo, kad žengiant šį papildomą žingsnį mokant darbuotojus ir investuojant į juos, tai atsiperka. Cummingsas teigė, kad 90 % klientų ir toliau naudojasi „Please Assist Me“paslaugomis, kol išsikrausto iš bendrovės paslaugų zonų, kurios daugiausia yra galimybių zonose, kuriose yra prieinamas būstas.
Please Assist Me sulaukė didelio smūgio, kai Cummings buvo priverstas pristabdyti visas namuose teikiamas paslaugas pernai, pandemijos viduryje. Ji žengė žingsnį atgal, kad įvertintų tinkamą kelią toliau aptarnauti klientus, pvz., įsigyti asmeninių apsaugos priemonių, siūlyti gilų valymą ir kurį laiką leisti tik bekontaktes paslaugas, pvz., bakalėjos išvežimą. Po atidarymo Cummingsas teigė, kad verslas klesti. Šiais metais ji daugiausia dėmesio skyrė samdymui, verslo platformos išplėtimui ir siekiui pasiekti daugiau rinkų.
„Misija yra padėti žmonėms rasti pusiausvyrą šiame beprotiškame dalyke, vadinamame gyvenimu, ir mes tikrai stengiamės išspręsti darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyros problemą“, – dalijosi ji. „Šiais metais tikrai norime išplėsti savo bazę nuolatinės srovės rinkoje ir parodyti, kaip tai gali būti pelninga.“
